东莞银行企业手机银行

　　东莞银行企业银行客户端专为东莞企业用户提供金融服务，非常灵活便利，对账缴费一键搞定，随时随地移动审批，24小时为您服务!

应用简介

　　东莞银行企业手机银行是东莞银行专为企业手机客户打造的移动金融服务平台，作为与企业网上银行互联互通的服务渠道，我行企业手机银行与企业网上银行共同为客户提供了全方位、易操作、安全可靠的7*24小时金融服务。

功能介绍

　　转账汇款、投资理财、定活互转、大额存单、网上对账、账户管理、物业缴费、交易维护、交易查询、交易审核、安全管理等。

　　开通方式：

　　企业签约我行企业网上银行即自动开通企业手机银行服务，无需签约。

　　关闭方式：

　　企业管理员可以直接通过企业网上银行关闭企业手机银行服务，无需亲自到网点办理。

常见问题

　　1、企业网上银行要如何办理?

　　答：需要填写《东莞银行企业网上银行签约申请表》、《东莞银行企业网上银行(交易版)服务协议》，并由法人签名、加盖业务公章、预留印鉴等，并携带企业组织机构代码证、经办人是法人的，只需提供法人有效身份证件原件及复印件;经办人不是法人的，需同时提供法人身份证件及经办人身份证件原件及复印件，到开户网点办理即可。

　　2、办理企业网上银行，申请表和协议要填多少份呢?

　　答：《东莞银行企业网上银行签约申请表》只需一份就可以了，《东莞银行企业网上银行(交易版)服务协议》需要填写两份。

　　3、是否必须把本人名下的所有企业账户都签到网上银行中?

　　答：这要根据您的意愿。您可以将所有账户都签约到网上银行中，也可以只把其中的一部分账户签约到网上银行中。

　　4、网上银行会不会自动把本人名下的所有企业账户签到网上银行中?

　　答：不会。只有您申请了要在网上银行中操作的账户才能在网上银行中操作，系统不会自动地把贵企业的账户放到网上银行中。

　　5、能否通过网上银行查询没有签约到网银的同一个企业的其他账户?

　　答：不能。只有已签约到网上银行的账户才能在网上银行中操作。

　　6、人民币结算账户和外币结算账户都能签约到企业网上银行中吗?

　　答：可以，但外币结算账户追加后只能进行查询操作。

　　7、异地分行(如广州分行)的账户也能在东莞办理网上银行签约吗?

　　答：不行。企业网上银行的签约只能在该账户的开户机构办理。

　　8、我的企业账户签约了网上银行，还能不能在柜台办理转账呢?

　　答：可以。账户签约了网上银行，并不影响它在柜台的操作。

　　9、办理企业网上银行申请，是否一定要法人来办呢?

　　答：不一定。可以由法人授权其他人员办理，但需要在《东莞银行企业网上银行签约申请表》中注明经办人信息，并加盖企业公章和法人签章。

　　10、由法人到银行办理网银签约，申请表上的“企业确认”栏里的经办人怎么填?

　　答：只需在“企业确认”栏的经办人签名处填上您的名字即可，在授权经办人办理的经办人信息不用填写。

　　11、《东莞银行企业网上银行签约申请表》上只能填写1个账号，要签约超过2个的账户该怎么办?

　　答：您可以将其余账户填写在《东莞银行企业网上银行信息维护申请表》中。

　　12、同一班财务人员负责关联的几个企业，如何最简便的通过网银操作各企业的账户?

　　答：可以以其中一个企业的名义来办理企业网上银行，然后通过《东莞银行企业网上银行账户授权书》将其他几个企业的账户授权给已签约企业网上银行的企业使用，这样就可以在一个网上银行中操作多个企业的账户了。

　　13、能不能通过网上银行操作下属机构的账户呢?

　　答：可以。只要下属机构将他的账户授权给上级单位通过企业网上银行操作即可。

　　14、网银账户授权时能否只让接收授权方可以查询而不能转账呢?

　　答：可以。在授权时可以只将查询权限给接收授权方。

　　15、网银账户授权时能否设置转账的限额呢?

　　答：可以。账户授权时可以设置转账的日累计限额。

　　16、如果协议等申请资料的法人栏不是法人签名，怎么办?

　　答：可以由法人出具书面授权书。

　　17、东莞银行的企业网上银行，有什么功能呢?

　　答：根据企业的业务和内部管理需求，东莞银行企业网上银行具有查询类交易、结算类交易、代理类交易、管理类交易、辅助类交易等五大类交易。

　　查询类交易包括账户余额查询和账户明细查询。

　　结算类交易包括转账汇款及转账汇款的审核、查询、撤销等。

　　代理类交易主要是代发代扣业务的导入、审核、查询、撤销等。

　　管理类交易包括企业维护、操作员维护、审核模式维护、业务审核模式设置等。

　　辅助类交易包括查询操作日志、修改密码等。

　　18、企业网上银行的对外服务时间和营业网点的服务时间一样吗?

　　答：网上银行是全天24小时对外服务的。

　　19、在《东莞银行企业网上银行签约申请表》中的“操作员信息”如何填写?只能新增一个管理员和三个普通操作员，超过时怎么处理呢?

　　答：《东莞银行企业网上银行签约申请表》中管理员是必须设置的，而普通操作员您可以只填写人数，不填写详细个人信息，这样我行将只为您下载证书;填写人数，也填写个人信息但不填写绑定UKEY，我行将只为您下载证书和新增操作员，您需要自行在客户端新增普通操作员并绑定UKEY才能使用网银;如果您完整填写人数、个人信息及相对应绑定的UKEY信息，则我行不仅为您下载证书，还将为您新增操作员并绑定UKEY，您拿回去以后可以直接使用我行网银。当您需要新增的操作员超过4个时，如果还未签约请按需填写签约申请表上的人数，如果已签约，则需填写《东莞银行企业网上银行信息维护申请表》，并前往我行网点进行UKEY领用和证书下载，然后您自行在企业网银客户端进行操作员新增及UKEY绑定

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