我的青岛商户版

v1.0

软件大小：37.3M
更新时间：2021-12-26 00:59:24
软件语言：简体
软件授权：
所属分类：效率办公
适用平台：iOS

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为您推荐： 效率办公

　　我的青岛商户版是面向广大青岛圣湖所打造的核销优惠码APP，提供扫码核销、输码核销、核销数据统计、优惠券详情、店铺切换等功能。

应用简介

　　我的青岛APP是基于NFC移动支付技术的“互联网+”公共交通的创新性应用，将NFC移动支付技术与传统琴岛通卡业务相结合，打造的城市一卡通一站式在线服务平台，是智能手机设备在琴岛通传统应用场景的创新型应用。

常见问题

　　◆　什么是琴岛通卡?

　　答：琴岛通卡是经青岛市人民政府特许，由青岛市琴岛通卡股份有限公司发行的非接触式智能IC卡。储值后可在多个行业使用，是一个独立的商品。本卡具有使用简便、操作灵活、安全性高、抗干扰能力强等特点。本卡可反复充值使用。

　　◆ 琴岛通卡能在哪些行业应用?

　　答：依照青岛市人民政府特许授权，琴岛通卡主要应用在公共交通、公用事业缴费、小额消费等领域。

　　◆ 琴岛通卡遗失后可否挂失补办?

　　答：琴岛通卡为不记名卡，遗失后不可挂失。请市民妥善保管。

　　◆ “琴岛通”卡有什么种类呢?

　　答：除了“琴岛通”普通卡外，我们还陆续推出了具有收藏价值的纪念卡、生肖卡，个性化的异形卡、情侣卡、手机链卡、琴岛通ETC储值卡、琴岛通储值卡等等，来满足不同消费群体的不同需求。

　　◆ 为什么要实行一卡通?

　　答：推行“琴岛通”卡对提高我市城市现代化发展具有重要的意义。一是提高我市作为国际化旅游城市的对外形象。二是加快交通信息化建设的步伐，给市民带来真正的实惠和方便。三是提高交通行业的资源配置，避免重复投资，节约社会成本。四是积累信息化管理的原始数据，为交通管理决策提供科学支撑。五是带动公共交通设施的使用频度。六是提高出租行业的管理能力，拓宽管理渠道。七是减少各交通企业的现金流，实现人力、物力成本的节约。

　　◆ 什么是“一卡通”?什么是“琴岛通”?

　　答：“一卡通”是指以大型计算机网络系统为平台，以集成电路卡(IC卡)为个人化数据存储媒介，通过IC卡终端收费设备对IC卡的消费数据进行存储与处理，最终通过计算机后台应用软件与系统实现对数据的清算和管理的综合消费信息系统。

　　“琴岛通”系统主要针对城市公共交通、公用事业进行收费与运营管理，包括城市公共交通、客(货)运出租车、轮渡、长途客(货)运、过路过桥通行费、地铁(轻轨)、天然气、自来水、电力、热力、校园服务、景点园区以及宾馆餐饮的小额支付等。总体来讲，就是通过“一卡通”系统的实施，能够实现百姓只需手持一张事先存入一定金额的IC卡，即可在相应应用领域进行刷卡消费，无须使用现金，实现电子钱包的消费功能。

　　◆ “琴岛通”卡是否具有公益性?

　　答：青岛市“琴岛通”卡建设的指导思想是“政府主导、统一规划，市场运作、规范建设，有序推进、一卡多用”。充分发挥社会各方面的积极性，使“琴岛通”卡建设沿着技术先进、安全可靠、方便快捷的轨道健康发展。琴岛通卡公司是经市政府授权的特许经营企业，业务上接受市政府行业主管部门的指导和监管，属于社会公益性质。公司服务范围主要包括公共交通、公用事业、社区便民服务、小额支付等领域。

　　◆ “琴岛通”CPU卡有何先进性?

　　答：“琴岛通”CPU卡与公交IC卡的区别主要有以下几点不同：一是安全性更高。“琴岛通”卡采用的是安全级别更高的省级密钥系统，安全级别高。二是技术更先进。“琴岛通”卡采用技术领先的CPU卡，储存容量更大。三是应用范围更广。“琴岛通”卡应用范围广，可应用于公共交通、公用事业缴费、小额消费等多领域，国家支持并鼓励实行一卡多用。

　　◆ 琴岛通卡遗失后，可否挂失?“琴岛通”卡为何不实行记名制?安全性如何保障?

　　答：琴岛通卡为不记名卡，不能办理挂失。“琴岛通”卡采用实名制从技术上是可以实现的，但是在现实操作中是不允许的。首先，采用实名制就要产生黑名单，当乘客上车打卡时首先要过滤黑名单该卡是不是已申报挂失的卡，这将大大影响刷卡的速度，降低市民乘车的效率;其次，根据国家住建部相关文件要求读卡的速度要控制在0.3秒以内，设置黑名单后将严重不符合技术上的要求;最后，从全国各地已经实行交通一卡通的城市经验来看，采取的都是不记名、不挂失、不计息的模式。请持卡人妥善保管。

　　◆ “琴岛通”卡与银行卡有何不同?

　　答：“琴岛通”卡与银行卡比较主要有以下几点不同：一是琴岛通卡是一种脱机业务，有关金额在卡上反映出来，主要用于金额较小的公交、出租、公用事业领域的支付环境，不记名，不挂失，不设密码。而银行卡则是连机业务，在后台数据库中进行相应的支出和提现，卡本身只是身份识别，卡片是实名制并设密码，并且挂失。二是“琴岛通”卡采用技术领先、安全性能高的非接触CPU卡，不仅具有数据存储功能，还具有命令处理、计算和数据加密功能，内建电子钱包，可用于脱机环境消费，具有方便、快捷的特点。而银行卡是一种磁记录介质的卡片，磁卡一面有磁层或磁条，具有2-3个磁道以记录有关信息数据，手机、收音机、电视、电脑等电器磁场会破坏卡内的数据。所有交易都需要联机完成，应用条件受环境限制。而“琴岛通”卡采用的CPU卡不存在消磁等现象。三是“琴岛通”卡是一次性出售，而银行卡每年收取管理费。四是应用领域不同。“琴岛通”卡不仅具有小额消费支付功能，而且还能实现在城市公交车、城市出租车、长途汽车站等交通领域的使用。而银行卡只能作为消费卡使用。

　　◆ 使用“琴岛通”卡有哪些优惠?

　　答：市民使用“琴岛通”卡乘坐公交车享受一定的优惠政策。今后随着应用消费领域的拓展，相关消费领域的优惠政策也会逐步出台，比如娱乐、购物、餐饮、旅游景点门票等领域。

　　◆ 若琴岛通卡不能正常使用，该如何处理?

　　答：可持卡到琴岛通卡客服网点进行鉴定，按《琴岛通卡购买须知》办理换卡业务。

　　◆　琴岛通卡有无质量保证期限?

　　答：销售的琴岛通卡有质保期，质保期为一年，一年内出现非人为因素故障，免费更换。

　　◆　不可读卡为何需要7天才能办理换卡业务?

　　答：由于琴岛通卡采用脱机消费模式，消费数据采集、传输需要一定时间，且系统需要对不可读卡片的消费数据进行核对，以确保持卡人利益不受损失，所以需要7天才能办理换卡业务。

　　◆ 在哪里可以查询卡内余额?

　　答：可以在琴岛通卡刷卡机具上消费时查询卡内余额，也可以在售卡、充值网点及琴岛通卡客服网点查询。

　　◆ 消费时卡内金额不够支付本次消费，能否透支?

　　答：不能透支。应支付现金，或者充值后再消费。

　　◆ 使用琴岛通卡有哪些注意事项?

　　答：琴岛通卡应远离高压、高温和接触腐蚀性物质等环境，建议将卡放在专用卡套内，避免卡面出现弯折、砸压、刻划、断裂、变形、磨损、脏污、水浸等其他人为损坏痕迹。持卡人应妥善保管本卡，对出现上述情况造成的损失由持卡人自行承担。

　　◆ 使用琴岛通卡有无正反面之分?

　　答：使用时不分正反面，只要将卡片平面贴近刷卡机具的感应区，无须接触，听到交易成功的提示音或看到提示信息即可。

　　◆ 使用琴岛通卡，由于设备故障不能正常刷卡消费时，怎么办?

　　答：不能刷卡消费时，须以现金方式支付。

　　◆ 客服网点、售卡充值代理网点的营业时间?

　　答：青岛市琴岛通卡客服网点营业时间为：平日：7：15-18：00;双休日、节假日：8：00-16：00;敦化路客服网点工作时间：平日8：00-17：00;双休日、节假日：8：00-16：00;胜利桥客服网点老年卡业务工作时间：平日8：00-17：00;双休日、节假日：8：30-12：00。交通银行青岛分行售卡、充值代理网点营业时间：周一至周五8：30-17：00，周六、周日9：30-16：00。

　　◆ 是否可以团购?如何办理?

　　答：可以团购，团购30张以上请与青岛市琴岛通卡客服中心联系。联系电话：83089999 地址：青岛市莱阳路28号。

　　◆ 琴岛通卡咨询热线电话?

　　答：琴岛通卡客服咨询热线电话为：83089999。工作日：8：30-17：00