格力派工系统

　　格力派工系统App是面向广大格力电器售后服务人员打造的高效率移动端工作平台，安装工单数据采集，待处理工单信息、工单详情一目了然。

使用方法

　　新版格力派工系统操作指南

　　一、安装单位电脑端派工相关操作

　　1、使用格力电器售后服务系统网址导航：http://www.gree.com.cn/crm/，选择“派工系统”登录(建议使用IE浏览器，使用中系统更新升级可能导致无法登录，可关闭浏览器后，尝试使用电信、联通、移动其他端口登录);或则直接登录：http://pgxt.gree.com:7909/hjzx/(新格力派工系统网址)

　　要求：

　　(1)各项信息如实填写，特别提醒：联系电话、销售类型、销售单位、销售时间、机型(系列选择、型号选择)及数量务必准确;

　　(2)点选“手机APP派工”派工给具体安装人员。(服务人员仅可选一人，辅助人员可选多人)

　　二、安装人员安装现场具体操作

　　1、准备工作：使用智能手机下载最新版本的格力派工系统APP和格力掌上通APP，且格力掌上通权限已审批通过，扫描以下二维码可下载：

　　3、工单处理的四个步骤：

　　A、签到：GPS定位;

　　B、数据采集：扫描内外机结算条码，并将内外机结算条码照片拍照，提交;

　　C、申请开机密码：自动跳转到开机密码解码或登录格力掌上通获取开机密码，开机;

　　D、完结工单：短信验证或其他均可。

　　关于派工系统操作的说明：

　　1、熟练工现场操作以上四个步骤，最多只需5分钟;

　　2、以上四个步骤的操作可在抽真空时同步进行，不会额外增加时间。

　　三、网点安装结算单据处理流程

　　1、网点在待关闭工单里审查已采集的结算条码信息，关闭工单，安装明细转结算：

　　2、安装单据汇总后(2号，17号)，结算费用申请、打印。

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