车智汇

　　车智汇APP是面向广大车主所打造的智能汽车服务软件，车智汇最新版APP蓝色版本提供防盗、维修、体检、测评、行驶轨迹、导航、道路救援、违章查询等一站式汽车服务。

应用简介

　　车智汇是目前全国第一个以"云平台+智能终端"方式提供汽车体验、节油专家、远程诊断、驾驶评测等功能的智能交通平台，同时围绕车主用户群体，提供周边优惠、保养违章提醒、实时天气等360度的贴心的功能服务。

常见问题

　　1.新用户怎么开始使用?

　　新用户要使用车智汇，请参考以下步骤：

　　1)下载并安装车智汇APP;

　　2)把车智汇智能盒插到汽车的OBD接口上(确保蓝.灯亮起);

　　2.车智汇APP需要注册吗?

　　需要的。车智汇对汽车检测及驾驶行为分析都需要与您的帐号对应。如果您暂时不想注册只是想快速体验车智汇的功能也是可以的，在APP注册界面点击“游客登录”即可。

　　3.什么是车智汇激活码?作用是什么?

　　每个车智汇智能盒都会对应一个唯一的激活码，使你的车智汇帐号与智能盒绑定在一起。

　　4.一个帐号能同时绑定多个智能盒吗?

　　目前是不可以的。

　　5.帐号之前已经绑定智能盒能解绑吗?

　　目前不支持用户自己解绑，但允许换绑。如遇到更换手机号等特殊情况，可致电客服4006-608-608帮忙解绑。

　　6.帐号换绑一个新的智能盒后之前的数据还在吗?

　　换绑后旧数据还会存在的。

　　7.为什么会收不到短信验证码?

　　主要这种情况是：

　　1)由于用户之前退订或屏蔽接收某个号段的群 发短信，而车智汇的验证码发送号码所属号段也在其中，此时需要用户咨讲相应移动、联通、电信运营商客服;

　　2)安卓手机安装360、金山、腾讯手机助手等设置屏蔽接收非通讯录号码的短信。

　　8.车智汇会不会发生数据丢失?

　　车智汇智能盒并不能保证100%记录和上传行车数据，一般以下几种情况会造成轨迹等数据的丢失：

　　1)车辆行驶到通信盲区，例如地库、没有通信信号的地区;

　　2)通信中断或者信号差，例如建筑物密集、山区、桥梁、隧道等地形或环境;

　　3)也会有0.2%的概率是因为硬件故障造成设备工作不正常。 所以轨迹等数据出现偶尔的部分都是属于正常现象。

　　9.为什么APP不提供清除汽车的故障码?

　　在故障未解决前建议不要进行随意清除故障码，应尽快到维修地点进行检测。

　　10.帐号密码丢失怎么办?

　　可以通过手机中的车行者的密码找回功能进行找回密码。或联系当地的运营商，紧急修改密码，保证自己的信息隐私安全。

　　11.我在用华为的安卓手机，一直收不到APP消息推送?

　　目前已知安卓5.0以上(即EMUI30以上)的华为手机会收不到APP消息推送。已核实是因为华为官方系统对第三方应用的限制。

　　解决方法如下：

　　1.进入车智汇APP;

　　2.点击手机屏幕右下方的"方形虚拟按键"(任务切换按钮)，调出多任务菜单;

　　3.在多任务菜单中，轻轻下滑车智汇;(下滑后，车智汇任务右上角会出现一个锁的图标)

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