晋中市民通APP是面向广大晋中市市民打造的一款城市管理软件，提供问题反映、投诉建议、便民生活、本地新闻、地图服务、交通出行等服务，拉近民警距离，共建城市美好。
软件简介
晋中市民通APP于7月1日正式上线运行，开启了全市人民共治共管、共建共享，参与城市管理的新局面，为“建美好家园、创魅力城市”提档升级攻坚行动的开展注入了新动力。
晋中市民通APP最大特点就是方便市民参与城市管理，并充分依靠群众的力量监督城市管理问题处置的质量与效率，实现问题网上办、马上办，有效提升城市管理的科学化、智能化水平。
市民通(随手拍)APP是以群众为主体，以数字城管为依托，建立方便、快捷、精准、有效的城市管理平台。市民通过手机扫描二维码下载安装完成后，登陆系统界面，点击“反映问题”，即可随时上报发现的问题。APP界面主要包括反映问题、咨询投诉、建言献策、便民服务等板块，上报方式不仅支持照片、文字等，还支持自动定位功能。
主要功能
包括：反映问题、城市新闻、咨询投诉、建言献策、我的案件、便民服务、周边查询、微信公众号、系统自检、系统设置等功能。
1、系统登录
系统登录时显示有系统简介的欢迎页面，用户在首次使用时，系统开始初始化并获取城市地理信息。
2、用户注册
在首页中点击“我”，如果用户没有注册，则会出现“请注册”的对话框。用户输入相关的注册信息进行注册，注册完毕后，市民输入账号密码，进入个人主页，可以设置昵称、头像、年龄、性别。注：手机号注册号不能变更，头像与昵称可以做调整。
3、反映问题
市民可通过此功能上报各类城市管理问题，将问题的文字内容直接上传到晋中市数字化城市管理平台进行问题处置。
点击首页 “反映问题”模块进入反映问题界面。
反映问题时，必须输入上报人的姓名、手机号(若手机号填写不规范，即不是以13、15、18开头，手机号将不能验证成功);必须填写问题描述，描述信息不多于200个汉字;选择性输入问题发生的时间 、地点;点击上报页面位置按钮 ，弹出【移除位置】、【改变位置】的提示框。点击【移除位置】可移除上报人当前的位置;点击【改变位置】进入地图浏览窗口，在地图上长按，可以选定当前修改位置。在地图窗口长按地图上某一位置选定后会获取定位点的位置信息，点击“确定”按钮后返回到反映问题窗口。
所有的信息输入完毕并确认无误后，可点击页面【提交】按钮，将问题反映到晋中市数字化城市管理平台。之后，平台会将这些问题信息进行审核立案，随后派发到相关责任部门和单位进行处置。
4、咨询投诉
市民可通过此功能向城市管理部门的专业人员咨询和投诉城市管理相关问题、对城市管理相关工作进行投诉或者建议。
点击首页 “咨询投诉”模块，进入咨询投诉页面。
5、身边城事
在首页显示已推送的城市新闻或动态，用户可点击“身边城事”按钮进入新闻详情列表并可以查看新闻，对此新闻进行“赞”等互动操作。需要注意的是如果用户已对同一条新闻点击过“赞”，系统会给出提示，不可重复操作。
6、便捷出行
市民可以通过该功能对出行常用信息查询功能(晋中公交、公共自行车、火车票查询、加油站等)提供快捷通道。
7、便民服务
为市民提供快递查询、违章查询、家政服务、便民电话等快捷查询通道。
8、附近公厕
市民可以通过该功能了解所在区域从近到远的公厕。
9、公园绿地
市民可以通过该功能了解所在区域从近到远的公园绿地。
10、统计分析
点击该按钮，将以统计图、表等方式展现公众上报的统计信息，以帮助市民更好了解城市管理工作。
11、我的上报
首页中点击“我的上报”显示了市民本人反映、咨询投诉、建言献策的案件其基本情况：案件发生时间、简单描述及回复信息。点击案件列表会进入“我的案件主页”，用户可查看所有上报后已回复的案件其内容、进度及反馈情况。
12、新闻快讯
点击分类主页“新闻快讯”，进入“城市新闻”主页。以列表的形式显示晋中市所有城市新闻。
13、市民参与
点击发现主页-市民参与，包含反映问题、咨询投诉、建言献策三类，显示该地区市民提交的所有已回复案件的详情。
14、整体概况
点击分类主页-整体概况，右侧包括统计分析、工作流程、使用手册。“统计分析”以统计图、表等方式展现公众上报的统计信息，以帮助市民更好了解城市管理工作。“工作流程”主要向市民介绍市民上报问题的处理及流程走向问题。“使用手册”可以帮助市民快速学会使用APP，协助晋中市城市管理局建设美丽晋中。
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