Metro丝路行

　　Metro丝路行APP是一款专为乌鲁木齐地铁所打造的手机购票出行软件，乌鲁木齐地铁丝路行APP支持扫码过闸、票价查询支付、地铁站导览、地铁运营信息查询、失物招领等服务，目前1号线已开通，没坐过的小伙伴快去试试吧!

最新消息

　　6月28日14时，乌鲁木齐轨道交通1号线全线开通。乌鲁木齐轨道交通1号线是乌鲁木齐市开建的首条地铁线路，全长27.615公里，南起三屯碑站、北至国际机场站，依次穿越天山区、水磨沟区、沙依巴克区、高新区(新市区)4个中心城区。全线设21座车站，线路南端设燕儿窝停车场、北端设百园路车辆段，设线网控制中心1处。

软件特色

　　一、目前除现金购票外，地铁APP可实现二维码购票、取票及使用“地铁云卡”乘车，首次下载地铁APP注册时需耗时1-2分钟，成功下载后可轻松实现购取票，方便快捷。同时针对具备NFC功能的安卓手机用户，按规定绑定乌鲁木齐银行卡后，进、出站时只需将手机贴近闸机刷卡区域即可实现刷手机进、出闸。

　　二、扫码过闸改造项目正在进行中，改造完成后车站闸机将支持扫码进、出闸。届时乘客可通过下载“Metro丝路行”APP，使用乘车码体验快速进、出闸出行，减少排队购取票的时间。

　　三、关于支付通道，当前APP支持支付宝和乌鲁木齐银行两种支付方式，现在我们正在与银联进行沟通，届时将会支持更多银行卡来进行支付。"

主要功能

　　1、二维码扫码过闸

　　2、票价及优惠查询

　　3、地铁站内设施导览

　　4、失物招领及周边探寻

　　5、地铁线路及运营信息

乘客常见问题

　　1.地铁票价多少钱?如何收费、计价?

　　目前乌鲁木齐地铁1号线北段最高票价为5元，全线开通后最高票价为7元。

　　具体计价方式：起步价2元，可乘5公里，超过起步里程5公里后，采取“递远递减，里程分段累进计价”的原则计费，起步里程以外部分，5-13公里(含13公里)每1元可乘4公里，13-25公里(含25公里)每1元可乘6公里，25公里以上每1元可乘8公里。

　　2.如何购买车票?

　　乌鲁木齐地铁1号线推行自助服务，车站站厅层两端设有自助购票机，可选用的方式有：(1)TVM现金购票(根据触摸屏界面提示购买车票)(2)ITM线上购票(二维码购票、APP购取票)

　　3.是否可以提前一天购买车票?

　　普通单程票在购票站购票当日(运营日)乘车使用有效。

　　4.车票丢失、折损如何出站?

　　出站时发现车票丢失或折损无法投入回收口，需到乘客服务中心由工作人员补发出闸站线网最高单程票价出站票或做相应处理，持出站票过闸出站。

　　5.乘坐地铁多少时间算超时，如何处理?

　　乘客进闸后停留时限为120分钟，超过120分钟视为超时。按线路单程最低票价补交超时车费出站。

　　6.老年人乘车有何优惠政策?

　　65周岁及以上老人，可凭市老龄委核发的《新疆维吾尔自治区老年人优待证》，换发福利票免费乘坐轨道交通，离休人凭《中华人民共和国老干部离休荣誉证》享受同等待遇。

　　7.红山一卡通能否在地铁站充值?

　　地铁不提供红山一卡通充值服务，乘客需前往一卡通充值点充值。

　　8.TVM接收那些面额纸币，需要注意些什么?

　　1号线TVM设备可接收面值为1元纸币、5元纸币、10元纸币、20元纸币和1元硬币。纸币需注意保持平整无破损，避免TVM不识别。

　　9.购票时没有零钱怎么办?

　　(1)可找车站站厅工作人员兑换零钱。

　　(2)可在ITM上扫二维码购票。

　　10.儿童如何购买车票?

　　每位成年人可免费携带1名身高不足1.3米的儿童乘车，超过1名按超过人数购票乘车。

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