myCWT手机APP是一款专业的智慧差旅管理服务软件,myCWT手机APP为用户提供行程预定、移动审批、订单管理、酒店、签证、车票等一站式差旅服务。
应用简介
以倡导“B2B4E”新生态差旅商业模式的全球专业差旅管理品牌CWT,其旗下的旗舰平台myCWT正式登入中国,myCWT洞悉企业差旅需求,为差旅人员带来高效便捷的创新数字体验。
myCWT手机APP是一款为您随时随地提供全场景商旅服务的差旅应用软件,myCWT通过与差旅人员行前、行中、行后的出行需求的精准匹配,以一站式超级差旅资源库,为出行人员提供全渠道、全场景、强联结的消费级差旅出行新体验。
功能介绍
通过myCWT手机APP,您可以:
1. 无缝流畅预定/取消/变更机票、酒店、火车等差旅关键产品(含代为预定);
2. 悦享全渠道无缝体验,满足差旅人员任何场景下的差旅需求并实时获取航班信息;
3. 便捷使用包括移动支付在内的各类支付方式;
4. 轻松实现手机端差旅审批;
5. 尊享中英文双语至臻服务体验。
软件特色
(1) 真正的全渠道体验 – 通过包括H5[1]、手机应用、信息服务(如:即时聊天)以及电子邮件等在内的多个线上工具以及电话沟通的线下操作与 CWT 全渠道无缝沟通。通过全渠道无缝切换尊享流畅一致的服务体验。
同时,差旅人士和差旅代预订人员还可以管理旅行的各个方面,从重新预订或更改到取消和退款、网上值机、火车和飞机的座位选择、酒店房间偏好和签证咨询服务等无所不包,更可通过任何渠道寻求支持。
尤其重要的是,随着 CWT 中国地区的客户通过网上和移动渠道进行预订的比例越来越高,CWT 已开始特别注重起打造一流的数字体验。
(2) 更多的差旅资源选择 – myCWT 平台将提供广泛而丰富的国内和国际差旅资源,包括飞机、火车、酒店和地面交通等。除使用 TravelSky 等全球分销系统 (GDS) 之外,该平台还将使用 API 对接来汇总整合商(Aggregators)等其他来源的差旅资源,从而为差旅人士提供远胜以往的丰富选择。
例如,差旅人士将能够预订廉价航空公司 (LCC) 服务、滴滴之类的打车服务,甚至机场和火车站的快速安检通道和休息室等便利服务。
他们还可通过 CWT 旗下的特色酒店业务服务品牌 RoomIt 预订位于全球 73,000 个地点逾 800,000 家适合商务旅行的酒店房源,其中包括中国地区的 100,000 家酒店资源。
(3) 从搜索到审批再到付款,预订流程大大简化 – 中国高铁网络迅速扩张,成为对差旅人士颇具吸引力的旅行选择。myCWT 平台使差旅人士可在同一页面中比较国内行程的飞机和火车选择,包括费用和行程耗时等,从而做出更明智的决定。
差旅审批是中国企业普遍遵循的一项要求,差旅人士可以通过电子邮件、短信、移动应用或通过API对接企业内部审批系统来完成审批申请。
myCWT 平台支持多种支付方式,包括微信支付和支付宝,以及信用卡和 UATP卡支付,而微信和支付宝这两家第三方支付提供商占据移动支付 90% 以上的市场份额。
(4) 与企业内部系统对接 – myCWT 平台可以通过 API 对接,与企业内部管理系统集成,包括费用和审批系统、OA系统、BPM系统、人力资源和财务系统,以及企业内部网,有助于企业提高效率和实现自动同步。
1. 安全合规方面做了一些升级。
2. 优化了退出操作的用户体验。
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